酒店 RCU、智能面板与客控项目常见问题

DUALCORE LINK 是专业的智能酒店与智能家居解决方案提供商。我们设计产品概念、系统结构和项目方案，并与合格的生产伙伴合作，按照我们的技术与设计要求完成生产。

我们不是单纯的贸易公司。我们的核心能力是解决方案设计、产品规划、项目匹配和系统集成支持；产品按照我们的要求设计，并由经过选择的 OEM 合作伙伴生产。

我们的重点市场是中东和东南亚，同时也支持其他地区的海外酒店项目、分销商、系统集成商和智能家居解决方案合作伙伴。

客户包括酒店业主、酒店项目承包商、系统集成商、智能家居分销商、工程公司和 OEM/ODM 合作伙伴。

我们提供智能酒店与智能家居自动化产品，包括 AI 智能控制显示屏、RCU 客房控制主机、智能面板、传感器、窗帘控制面板、智能插座、酒店服务面板及酒店配送机器人相关解决方案。

可以。方案可包括 RCU 控制、智能面板、传感器、照明控制、窗帘控制、HVAC 控制、房态显示及其他相关酒店自动化功能，具体范围需按项目确认。

可以。我们的产品与解决方案适用于酒店客房、服务式公寓、别墅、智能住宅和商业自动化项目。

可以。客户可提供项目要求、房型、控制功能、数量和市场地区，我们会根据项目需求推荐适合的产品与解决方案组合。

支持。我们可讨论智能面板、酒店客房控制产品及相关自动化设备的 OEM/ODM 需求。

可以根据产品系列、模具条件和项目要求讨论面板颜色、标识和按键布局。请提供图纸、参考照片或具体定制要求以便评估。

可以。作为解决方案导向的团队，我们可根据项目要求、市场定位和应用场景协助客户规划产品概念与系统方案。

可以根据产品、订单数量和定制要求讨论自有品牌合作。

可通过电子邮件或 WhatsApp 申请报价。为提高报价效率，请提供产品清单、国家或地区、预计数量、电压、协议或布线需求、定制要求和目标交付时间。

标准产品不设固定最低起订量。需要新模具时，定制产品可能产生定制或模具费用；使用现有模具且仅改变颜色时，不收取定制费。

可以在批量订购前讨论样品评估。样品是否可用、样品费用、运输费用和准备时间取决于产品类型及当前项目要求。

常规交付周期通常为 7–15 天，具体取决于产品类型、定制要求和订单数量。酒店项目或 OEM/ODM 订单询价时，请同时提供目标交付计划。

可以。您可通过电子邮件或询盘表单提供项目图纸、BOM、房型表或产品清单，帮助我们为项目匹配智能面板、RCU 主机、传感器、插座和配件。网站本身不上传附件，文件需在邮件应用中手动添加。

可以。我们支持发货到中东和东南亚，也可根据目的地和订单要求支持其他海外市场。

最终选型前请确认项目电压与频率、布线方式、控制功能、通信协议偏好、RCU 或网关需求，以及酒店系统集成要求。

可以。我们可根据项目要求提供安装指导、接线参考、产品信息和技术支持。

可以。我们可支持酒店项目沟通、产品匹配、接线指导和技术协调，具体支持方式需根据项目范围确认。

支持。酒店项目 RCU 范围可包括 RCU 主机、智能面板、传感器、温控器、窗帘控制和服务面板。

质保与售后条款取决于产品类型、订单条款和项目要求。请提供产品型号和项目范围，以便确认适用的支持条款。

客户可通过电子邮件或 WhatsApp 联系我们。产品询盘、报价、OEM/ODM 合作或项目解决方案，可通过网站询盘表单、电子邮件或 WhatsApp 提交。

公开的多语言产品目录可在下载页面获取，可用于智能酒店面板、RCU 主机、传感器、插座、温控器、机器人系统和 OEM/ODM 自动化项目的前期选型。

可以提供产品数据表、证书副本和接线图。部分资料在分享前可能需要确认产品、市场或项目。

并非所有资料都公开下载。经核实且与所需产品或市场相关的证书或测试报告副本，可在确认产品和市场要求后提供。

我们接受中东和东南亚的智能酒店与智能家居自动化项目询盘。请提供国家、电压与频率、协议偏好、数量和所需资料，以便按具体型号核对。

合作。我们支持分销商、承包商和系统集成商的智能酒店与智能家居自动化项目询盘，请提供目标市场、关注产品和所需资料。

可以。您可提供酒店房型表、BOM、设备清单或控制功能清单，我们可协助核对所需的智能面板、RCU 主机、传感器、插座、温控器、服务面板及相关自动化设备。